Договор публичной оферты о продаже товаров Интернет-магазина

Дата публикации оферты – 01.10.2024

1. Общие положения

1.1. Интернет-магазин Адениумленд далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте https://adeniumland.com и других интернет-ресурсах Продавца.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, далее Покупатель, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товаров Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара (Услуги) Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В случае расхождения условий, опубликованных на официальном интернет-сайте https://adeniumland.com и других интернет-ресурсах Продавца, действующими считаются условия, опубликованные на официальном интернет-сайтеhttps://adeniumland.com.

1.5. Настоящая оферта действует до опубликования на официальном интернет-сайте Продавца https://adeniumland.comновой оферты (с более поздней датой публикации) и теряет силу с момента такого опубликования.

1.6. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

• «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в настоящем Договоре, включая все его приложения.
• «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора.
• «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товаров, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте и других интернет-ресурсах Продавца.
• «Доставка» –  курьерские услуги по доставке Заказа Покупателю.
• «Интернет-ресурс Продавца» - официальный интернет-сайт, страница или канал в социальных сетях и мессенджерах.

2. Предмет договора

2.1. Продавец продает Товар или Услугу в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайтеПродавца https://adeniumland.com и других интернет-ресурсах Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товарили Услугу в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через  Интернет-сайт https://adeniumland.com или на других интернет-ресурсах Продавца, либо иным способом.

3.2. При регистрации на интернет-сайте или на других интернет-ресурсах Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

• фамилия, имя;
• фактический адрес доставки;
• адрес электронной почты;
• контактный телефон (мобильный);

3.3. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или на других интернет-ресурсах Продавца или при оформлении Заказа через оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://adeniumland.com или на других интернет-ресурсах Продавца при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

3.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.6. Оплата Покупателем оформленного на интернет- сайте https://adeniumland.com или на других интернет-ресурсах Продавца Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День первой оплаты по Заказу является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте https://adeniumland.com или на других интернет-ресурсах Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.

4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку и доставку Заказа, но не позднее 31 декабря 2025. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца или его отбраковки по качеству, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя или полностью отменить Заказ. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности или отмене его Заказа.

4.2. Заказ считается исполненным в момент передачи Товара Покупателю или уполномоченному Покупателем лицу, либо в курьерскую компанию (Почта России, СДЭК и т.п.), осуществляющую доставку Заказа до Покупателя. Подписываясь в товаросопроводительных документах Продавца, курьера или в пункте выдачи Заказа при его получении, Покупатель или уполномоченное им лицо подтверждает исполнение Заказа и надлежащее качество Товара.

4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации  о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

5. Оплата Заказа

5.1. Цены на любые Товары, указанные на интернет-сайте https://adeniumland.com или на других интернет-ресурсах Продавца, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без согласования с Покупателем. В случае изменения цены на заказанные Товары, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить Заказ и внести соответствующую доплату при необходимости, либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 7 календарных дней с момента оформления.

5.2. Условия оплаты Заказа указаны в Приложении 2 «Оплата и Доставка» к настоящему Договору.

5.3. Денежные средства принимаются безналичным платежом или банковским переводом.

5.4. При оплате банковской картой Visa, MasterCard или Мир, после подтверждения заказа откроется защищенное окно со страницей платёжного сервис провайдера, где Покупателю необходимо ввести данные его банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если банк поддерживает данную технологию, Покупатель будет перенаправлен на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации необходимо уточнить в банке, выдавшем банковскую карту.

5.5. Гарантия безопасности онлайн платежей: процессинговый центр защищает и обрабатывает данные банковской карты по максимальному международному стандарту безопасности — Payment Card Industry Data Security Standard 3.2 level 1 (сокращенно PCI DSS). Этот стандарт разработан платёжными системами Visa и MasterCard. Каждый год сертифицированные аудиторы проверяют, соответствует ли процессинговый центр всем требованиям и после этого выдают сертификат. Передача информации в платёжный шлюз происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Процессинговый центр не передает Продавцу и иным третьим лицам данные карты Покупателя. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Предоставляемая персональная информация (имя, адрес, телефон, email, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на сервере Продавца. В случае, если у Покупателя есть вопросы по совершенному платежу, он может обратиться в службу поддержки клиентов.

5.6. Оплачивая Заказ, Покупатель соглашается на формирование и получение чека на полный расчёт в день совершения платежа.

6. Доставка товара

6.1. Обязанность Продавца по доставке Товара считается выполненной с момента его передачи Покупателю или уполномоченному Покупателем лицу, либо с момента его передачи в курьерскую компанию (Почта России, СДЭК и т.п.), осуществляющую доставку Заказа до Покупателя.

6.2. Право собственности на Товар и риски повреждения, порчи и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара Покупателю или уполномоченному Покупателем лицу, либо с момента его передачи в курьерскую компанию (Почта России, СДЭК и т.п.), осуществляющую доставку Заказа до Покупателя.

6.3. Продавец не несет ответственности за утерю Товара курьерской компанией (Почта России, СДЭК и т.п.), осуществляющей доставку Заказа до Покупателя, либо за доставку с превышением заявленных сроков. Покупатель вправе самостоятельно оформить страхование от подобных ситуаций в компании, осуществляющей доставку.

6.4. Условия доставки Заказа Покупателю указаны в Приложении 2 «Оплата и Доставка» к настоящему Договору.

7. Возврат Заказа

7.1. Семена и растения надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463. В указанных документах имеется перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену, а именно п.13 "Животные и растения".

7.2. Покупатель может отказаться от Товара или заменить его только до оплаты Заказа. В момент оплаты Заказа, покупка считается совершенной.

7.3. Услуга по информационной обработке Заказа и бронированию Товара, входящая в состав Заказа, считается оказанной полностью и в срок, с момента ее оплаты Покупателем и Покупатель претензий по объему, качеству и срокам оказания услуги не имеет. Оплата данной услуги Покупателем, признается равносильной подписанию им Акта выполненных работ.

7.4. Возврат других Товаров осуществляется в соответствии с требованиями и положениями, установленными Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (если Покупателем Заказа у Продавца является физическое лицо), Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 с соответствующими изменениями, а также иного применимого законодательства Российской Федерации.

7.5. Замена и возврат Товара Продавцом по требованию Покупателя осуществляется в случаях, на условиях и в сроки, предусмотренные Законом «О защите прав потребителей». Процедура возврата и замены описана в Приложении 3 «Обмен и возврат» к настоящему Договору.

7.6. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, электронный кошелек или другим согласованным с Покупателем способом. Возврат денежных средств осуществляется строго на ту карту, с которой была выполнена оплата.

8. Авторские права

8.1. Вся текстовая информация, графические изображения и видео, размещенные на интернет-сайте https://adeniumland.comи других интернет-ресурсах Продавца, являются интеллектуальной собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара и подлежат защите а соответствии с действующим законодательством.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции, запрет на торговлю и т. п.) и другие. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторонпринимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

10. Права, обязанности и ответственность

10.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте https://adeniumland.com и других интернет-ресурсах Продавца, в том числе приведшее к повреждению или гибели Товара.

10.2. Продавец вправе полностью или частично передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

10.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.

10.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте https://adeniumland.com, в разделе "Обмен и возврат".

11. Приложения

11.1. Приложения к настоящему договору являются его неотъемлемой частью. 

11.2. Приложение 1 "Правила заказа".

11.3. Приложение 2 "Оплата и доставка".

11.4. Приложение 3 "Обмен и возврат".

11.5. Приложение 4 "Пользовательское соглашение".

11.6. Приложение 5 "Политика конфиденциальности" (Политика в отношении обработки персональных данных)

11.7. Приложение 6 "Правила продажи товаров".

12. Реквизиты Интернет-магазина

• ИП Окнинская Виктория Андреевна
• ОГРНИП: 320715400038714
• ИНН: 710602305414
• Электронная почта для обращений – adeniumland@gmail.com
• Интернет-сайт https://adeniumland.com

Хэш-сумма текста Договора оферты и его приложений (MD5): f464ad7d39f35741b4ddcac050bb1130