Друзья, всех с началом новой недели! Ворвемся в нее с ответами на вопросы, которые к нам прилетали за последнее время. Это в основном вопросы, которые в той или иной формулировке нам задают периодически, поэтому отвечу еще раз тут.
=> Когда уже в конце концов начнется рассылка?
Смотрите, я понимаю, что, когда заказываешь впервые, можно пропустить информацию про схему работы нашего магазина, поэтому в обязательном порядке с каждым счетом покупателям отправляется 1) ссылка на условия работы нашего магазина, где подробно расписано все про предзаказ, порядок оплаты, порядок рассылки заказов, 2) ссылка на график рассылок по всех видам растений и 3) ссылка на ваш заказ, в котором видно, что, в каком количестве и по какой цене вы заказали, сколько оплатили, какой адрес предоставили магазину. Мы хотели, чтобы у вас всегда под рукой была эта информация. Мы безусловно отвечаем на ваши вопросы, но не всегда оперативно – из-за разницы во времени, выходных и т.д. Поэтому просто знайте, что вся информация у вас точно есть в письме со счетом. В любом случае рассылка у нас только в теплое время года – с мая по сентябрь.
=> Где искать информацию по выращиванию ваших растений?
Друзья, много раз подчеркивала, что наша суперспособность – найти для вас растения в Азии, привезти их в Россию и разослать вам. Т.е. сделать так, чтобы вы получили свою хотелку. Выращивание растений – не наша суперспособность, и мы уверены, что среди вас много гораздо более продвинутых профессионалов в этом вопросе, чем мы. Мы делимся базовыми рекомендациями по адаптации и выращиванию для новичков, они есть тут: https://adeniumland.com/blogs/blog
Эти рекомендации помогут вам на первом этапе, пока вы не набьете руку, не найдете собственные ноу-хау, не подружитесь со своими растениями. Могу привести сравнение с приобретением автомобиля в салоне. Инструкцию по управлению к автомобилю, конечно, приложат, но управлению авто в салоне все-таки не обучают и точно не дают гарантий, что на своей машине вы не въедете в первый же столб.
=> Когда зацветет мое растение?
На этот вопрос могу только ответить, что плюмерии, адениумы, орхидеи и даже крохотные эуфорбии, которые мы поставляем, физиологически готовы к цветению. Т.е. в целом они готовы зацвести сразу же, как адаптируются у вас на новом месте. Но безусловно есть нюанс – если растению у вас понравится, оно получи в достатке света, тепла, питательных элементов, оно зацветет быстрее. Если ему не понравится – тут много вариантов, начиная от залива, слишком большого или слишком маленького горшка, слишком светлого или слишком темного окружения, нападения вредителей и т.д. и т.п., то зацвести оно может нескоро.
=> Сколько будет стоить доставка?
Это самый печальный для меня вопрос, потому что ответить на него мы не можем – доставка зависит от тарифов Почты России и СДЭК, в зависимости от того, что вы выбрали. Только за прошлое лето – т.е. за время нашей рассылки – тарифы почты поднимались дважды плюс была обновлена в целом система тарификации, и теперь она зависит не только от веса, как раньше, но и от объема (как было у СДЭК). Тарифы СДЭК тоже пересматривались летом – один раз, но очень заметно. Поэтому даже если сейчас я и назову вам некую цифру, это не значит, что к началу рассылки она будет актуальна. Вот тут кратко про доставку – vk.com/topic-197744421_5406.... Буду благодарна, если вы также поделитесь своими рекомендациями и опытом.
Если у вас есть какие-то организационные вопросы, будет здорово, если напишете их в комментах к этому посту, чтобы и другие покупатели смогли получить ответ – или же поделиться своим опытом.
Всем отличной недели и немного красивых зеленых картинок лично от меня)
