Яркий желтый для привлечения внимания
Друзья! Те, кто делал заказы на растения из поставок
S01 – КРОТОНЫ арт. 150112, 150129 (рассылка 18–26 мая)
S02 – КОЛОКАЗИИ, алоказии и вариегатные бананы арт. 250116, 200116, 300116 (рассылка 18–26 мая)
получают сейчас информационные письма.
На что обратить внимание:
ДАТЫ РАССЫЛКИ – это период, когда посылка будет отправлена вам с нашего склада в Туле. Для текущей рассылки это 18-26 мая 2025.
ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОТПРАВКЕ – это ссылка на документ, в котором указано:
- что вам отправляется и в каком количестве
- каким способом – почта или СДЭК
- по какому адресу
Эту информацию вы видите сразу.
Тут же появится и ТРЕК-НОМЕР вашей посылки сразу после того, как мы ее отправим. Если трек-номера нет, то посылка еще не отправлена. Если трек-номер есть, то вам необходимо отслеживать посылку самостоятельно на сайте почты или СДЭК.
ВАЖНО: если вы заметили ошибки в документе с информацией об отправке, просьба срочно связаться с нами.
Обратите внимание, что не все посылки отправляются в первый день указанного периода рассылок. Поэтому большая просьба – запастись на несколько дней терпением. Трек-номер появится обязательно.
=> Если вы выбрали доставку СДЭК, то оплата доставки осуществляется вами в ПВЗ при получении посылки. Мы работаем со СДЭК по договору, поэтому стоимость доставки самая низкая из возможных.
Отследить посылку можно тут – cdek.ru/ru/tracking
=> Если вы выбрали доставку Почта России – обычная или первый класс, – то в письме есть ссылка для оплаты почтовых услуг. Без оплаты доставки посылка к вам не отправится. Объясню, почему так. Мы обсуждали возможность оплаты доставки при получении на почте, как и в случае со СДЭК. По отзывам, во многих почтовых отделениях это неудобно из-за необходимости отстоять очередь, в то время как посылки с уже оплаченной доставкой часто можно забрать быстрее – обычно в отдельной очереди или без очереди. Поэтому по просьбам оставили опцию оплаты почтовой доставки нам перед отправкой.
Для посылок, которые отправляются почтой, мы также оплачиваем услугу смс-информирования. Это значит, что трек-номер отправляется вам также в смс на номер телефона, который вы указали в заказе, а также появляется в приложении Почты России, если оно у вас установлено.
Отследить посылку можно тут – pochta.ru/tracking
Друзья, если что-то непонятно, есть вопросы по доставке, то задавайте в комментариях. Пожалуйста, отслеживайте ваши посылки, не забывайте их на почте и ПВЗ. Ваши растения ждут-не дождутся скорейшей встречи с вами!
Всем отличного дня!
